چکلیست نمایشگاه
محبوبآمادهسازی و حضور در نمایشگاه
هزینه اصلی نمایشگاه غرفه نیست، فرصت است. چند روز پشت سر هم، مشتری بالقوه خودش راه میافتد و میآید جلوی تو، چیزی که در حالت عادی ماهها تماس و پیگیری لازم دارد. با این حال بیشتر غرفهها آخر نمایشگاه فقط چند کارت ویزیت پراکنده و یک خاطره خوب دارند، چون فرمی برای ثبت اطلاعات بازدیدکننده آماده نکرده بودند.
کار نمایشگاه سه بخش دارد. قبل از آن: رزرو و طراحی غرفه، چاپ بروشور و کاتالوگ، حملونقل، آموزش پرسنل غرفه، آمادهسازی دمو محصول، برنامهریزی جلسات B2B و تبلیغات پیش از نمایشگاه. حین آن: چیدمان غرفه، تست تجهیزات و جمعآوری لیدها. و بعد از آن پیگیری پس از نمایشگاه، همان جایی که هزینه غرفه یا برمیگردد یا نمیگردد.
چکلیست نمایشگاه
فهرست را از انتها بخوان و بعد از اول اجرا کن. وقتی بدانی هدف نهایی جمعآوری لید و پیگیری است، تصمیمهای قبلی فرق میکنند: طراحی غرفه جایی برای نشستن و حرف زدن پیدا میکند، و آموزش پرسنل شامل این میشود که اطلاعات بازدیدکننده کجا ثبت شود. کارهایی که به تامینکننده بیرونی وابستهاند (ساخت غرفه، چاپ، حملونقل، هتل) را اول ببند. دو روز آخر قبل از افتتاح را هم برای چیدمان و تست تجهیزات خالی نگه دار؛ این دو مورد همیشه بیشتر از تصور طول میکشند.
سوالات متداول
مهمترین کاری که باید در نمایشگاه انجام دهم چیست؟
گرفتن اطلاعات تماس و پیگیری بعد از آن. کاتالوگی که دست بازدیدکننده میدهی هزینه توست؛ شمارهای که از او میگیری دارایی توست. یک فرم ساده کاغذی یا یک فایل روی تبلت با چهار ستون (نام، شماره، شرکت، موضوع صحبت) کافی است، به شرطی که همان لحظه پر شود.
پرسنل غرفه را باید برای چه چیزی آماده کنم؟
سه چیز: قیمتها و شرایط فروش، تفاوت واقعی محصول با رقیب کناری، و اینکه اطلاعات هر بازدیدکننده کجا ثبت میشود. مورد «آموزش پرسنل غرفه» جدا در فهرست آمده چون فرض میشود همه میدانند، و بعد وسط نمایشگاه معلوم میشود دو نفر دو قیمت متفاوت دادهاند.
هدیه تبلیغاتی ارزش هزینهاش را دارد؟
بستگی دارد چه باشد. چیزی که همان شب دور انداخته میشود هزینه است؛ چیزی که روی میز کار مشتری میماند و اسم و شمارهات رویش است، ماهها کار میکند. اگر بودجه محدود است، کم بگیر و فقط به کسانی بده که واقعا با آنها صحبت کردهای، نه به هر رهگذر.
پیگیری بعد از نمایشگاه را کی شروع کنم؟
تا وقتی بازدیدکننده هنوز یادش هست با چه کسی حرف زده، یعنی همان هفته. در پیام اول به چیزی اشاره کن که در غرفه دربارهاش صحبت کردی؛ همین یک جمله فرق بین یک پیام تبلیغاتی و یک ادامه گفتگوست. لیدها را هم قبل از جمع کردن غرفه دستهبندی کن، چون یک هفته بعد همه یادداشتها شبیه هم میشوند.